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医療現場とっさのひとこと

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製薬会社MRについて(2016年3月実施)

最近好感度が下がったMR

内科系医師に、最近好感度が下がったMRについて回答を求めました。
以下に結果の抜粋を示します。

共通調査概要はここをクリック

調査方法 インターネット調査
調査地域 全国
調査対象 内科系医師
回答者数 計570名
病院勤務の医師290名、医院・クリニックの医師280名
主な質問項目
  • 好ましMR、普通のMR、好ましくないMR
  • 各MRの特徴(プロフィール、担当領域)
  • 各MRの活動評価(知識、情報提供、情報提供以外の活動等)
  • 各MRのMRの人柄・特徴
  • 最近好感度が上がったMRの活動内容
  • 最近好感度が下がったMRの活動内容
標本台帳 社会情報サービス 調査協力ドクターパネル
実施時期 2016年3月

※本掲載情報はアンケート結果をもとにして作成しておりますが、薬剤特性の評価を保証するものではありません。

1.最近好感度が下がったMR

内科系医師に、最近好感度が下がったMRを自由回答形式で1社回答してもらいました。

2.最近好感度が下がったMRの活動内容

好感度を下げた活動について下記に示します。

※アンケートからの抜粋です(70名分)
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話し方
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採用依頼が頻回
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当方の専門領域の理解がない
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時間外の訪問
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傲慢そうな態度
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剤型変更のお知らせがなかった
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たばこ臭い
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講演会の開催なし
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失礼な発言
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研究会の案内がないこと
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興味のない薬剤の頻回な案内
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忙しい時間帯に面会を希望されたこと
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馴れ馴れしいこと
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シェアの低さ
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態度
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説明のタイミング
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訪問態度
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訪問がないこと
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診療時間開始の時刻を過ぎても話していたこと
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内容のない宣伝
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他の人に対する態度、言葉遣い
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強引な薬剤採用依頼
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やや官僚的
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薬の名前の連呼
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使えとうるさい
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訪問回数が激減したこと
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アポイントなしでの面会依頼
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話が長い事
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薬の供給停止
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時間をわきまえない訪問
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1年以上訪問がなくて、新規処方を知っていたはずなのに、何の挨拶もなく担当交代していたこと
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担当が変わっても全然訪問しないこと
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講演会の案内がないこと
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距離が近い
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薬の採用依頼がしつこい
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インターネットのm3.comなどのポイントが他のメーカーより劣る
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明らかに忙しい時に話しかけてくる
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長い話
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強引なプレゼン
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面会ルールが分かってない
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講演会のドタキャン
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会話に流れがなく何が用事かわかりにくい話方
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訪問に来ない
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製品名ばかり強調する
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研究会の案内の不徹底
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患者さんの混み具合を考えない面接時間
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依頼をすぐにできないと断ったこと
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対応がおざなりだった
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売上増加を優先した態度
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質問に答えれない
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香水の匂い
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何もしない
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忙しいときに話をしようとする
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仕事以外の話で関心を引こうとしすぎること
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自社製品の処方数を露骨にしつこく聞いてくること
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強引
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時間をわきまえない訪問
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挨拶なし
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訪問頻度の極端な違い
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情報の内容
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当院の勉強会のサポートの予算を取り忘れたこと
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自社製品ばかり取り上げる
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訪問頻度が減った
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前任担当者から引き継ぎもなくメールで突然アポイントを依頼してきたこと
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訪問頻度の低下
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暗い感じ
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押し付けが多い
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研究会支援が終了
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質問に答えられない
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遅刻、言ったことをやらないなど

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SSRI担当   大坂
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