| 調査方法 | インターネット調査 |
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| 調査地域 | 全国 |
| 調査対象 | 直近1ヶ月間に5社以上のMRと面談をした医師 |
| 回答者数 | 医師 302名 |
| 主な質問項目 | ・好ましいと思う製薬会社MR(1位~5位) ・好ましいと思うMRを動物に例えると？ ・好ましいと思うMRをMR以外の業種に例えると？ ・好ましいと思うMRの気に入っている点 ・最近MRに依頼した内容 ・印象に残っている活動 ・医師にとってのMRの存在(現在、今後) ・MRに足りない点 |
| 標本台帳 | 社会情報サービス 調査協力ドクター |
| 実施時期 | 2015年1月13日～1月27日 |
※本掲載情報はアンケート結果をもとにして作成しておりますが、薬剤特性の評価を保証するものではありません。
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単なる処方依頼で声をかけないで欲しい | |||||
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| 礼儀作法 |
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人による差がある。 製品別知識はもとより、具体的なケーススタディの提示等があってもよい | |||
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| やる気がない |
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医局内で足を組んで座ったり、MR同士で雑談をしている者がいる。来訪しているという意識に欠ける | |||
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| 本音 |
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コミュニケーション能力 | |||
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| 自社製品の説明ばかりしている |
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最近は会社からの制約が多くて大変だと思う | |||
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| 自己研鑽 |
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能力 | |||
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| 人格 |
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積極的なコミュニケーション | |||
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| 接待 |
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どのMRも来る訳ではないから | |||
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| 接待 |
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新薬ばかりプロモーションしすぎる | |||
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| 早朝・夜間など勤務前後の対応(可能であれば) |
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自社製品のデメリットを話す機会が少ない。 他社製品との比較が我田引水なので、もう少し中立にと思う | |||
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| 接待 |
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処方依頼が強すぎる | |||
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| 若いMRは仕事が遅い |
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依頼内容をくみ取る力 | |||
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| 他社との比較 |
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会社や個々の能力の差を感じることがある | |||
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| 有害事象に関する報告 |
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新しい情報 | |||
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| 接待 |
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来ないMRが多い | |||
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| 定期的な訪問 |
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接待が無くなった | |||
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| 最近はとにかく自分の伝えたいことを強引に主張してくるMRが増えており、医師にとって忙しい時間かどうかの観察をしっかりしてほしい。正直その時MRの言うことは聞いていない |
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定期的に来ないMRが多い | |||
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| 一部のMRが空気を読めない。忙しい時に無理やり足止めしてくる。 |
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新商品の名前を書いた文房具を渡さなくなっている。新薬が多く出るので、印象に残るようなグッズ(文房具で十分)もっと配布して欲しい | |||
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| その人によって違う |
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サービスに対する向上心 | |||
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| 副作用の情報が少ない |
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こちらのニーズをとらえる力 | |||
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| 従来のような付き合いがあってもいいと思う |
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公平性 | |||
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| 実臨床における医師からの相談に具体的に答えようとする努力 |
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接待 | |||
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| ほしい情報に対しすぐ対応してほしい |
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劣化 | |||
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| やっぱり勉強不足なところ |
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データ解析力 | |||
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| ユーザーの医療レベルの把握、自社製品に対する知識 |
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豊かな知識 | |||
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