株式会社 社会情報サービス

システム障害への対応について

令和2年11月10日

株式会社 社会情報サービス

<システム障害への対応について>

今回のシステム障害により、お客様・調査協力者様をはじめ、関係者の皆様にご迷惑、ご⼼配をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。
10月22日夜間より発生したサイバー攻撃によるシステム障害について、対応状況をご報告いたします。
セキュリティ専門企業による調査の結果、今回のマルウェアは、他に感染・拡大する能力、情報流出に関する機能を保持していないことが確認されました。従いまして、弊社Webサービスの利用、弊社から送信するメール・ファイルにより、お客様や社外の皆様へ本マルウェアによる被害が拡⼤することはございません。また、現在のところ、外部への情報流出は確認されておりません。
現在、安全確認・安全対策を整え、業務を順次再開しております。 通常業務の完全再開には、今しばらく時間を要しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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